2008年6月18日水曜日

インストール時の "key verification failed" エラー

弊社製品をインストールする際に、製品シリアル番号およびキーを入力すると

"key verification failed (xx)"

のようなエラーが表示されることがあります。これは、入力したデータが実行中のインストーラ (setup.exe) に適合しないものであった場合に発生します。(例: C++ Builder Edition のインストーラで C++ Edition のシリアル番号とキーを使用した、等。)

このエラーが発生した場合は、使用しているインストーラとシリアル番号およびキーが一致しているかどうかをご確認ください。

インストーラの情報は、インストーラ起動時に表示されるスプラッシュ画面をご参照ください。シリアル番号の種別は先頭4バイトで識別されます。

例)

IPN8 - IP*Works! V8 .NET Edition
IPJ8 - IP*Works! V8 Java Edition
ISN8 - IP*Works! SSL V8 .NET Edition
ISJ8 - IP*Works! SSL V8 Java Edition
IZN8 - IP*Works! ZIP V8 .NET Edition
IZJ8 - IP*Works! ZIP V8 Java Edition
IPA6 - IP*Works! V6 ActiveX Edition
ISC6 - IP*Works! SSL V6 C++ Edition

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